¿Qué ocurre con sus datos después de eliminar una aplicación?

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Hace poco me encontraba mirando la pantalla de inicio de mi teléfono. Se sentía desordenado. Había aplicaciones que no había utilizado en meses, insignias de notificación acumulándose y esa extraña sensación de que me estaban vigilando demasiado de cerca.

Así que empecé a limpiar cosas.

Eliminé una antigua aplicación de compras que solía saber exactamente lo que me gustaba. Luego quité la aplicación de hogar inteligente que no había abierto desde hacía años. El monitor de actividad física fue el siguiente. Uno a uno, vi desaparecer los iconos de mi pantalla. Me sentí bien. Fue como limpiar un cajón que llevaba demasiado tiempo desordenado.

Sin embargo, esa sensación no duró mucho.

Esa misma noche, mientras me desplazaba por la pantalla, vi un anuncio de un producto que había buscado una vez en la aplicación de compras que eliminé. Era exactamente el mismo.

Había borrado la aplicación, pero de alguna forma me encontró. Fue entonces cuando me di cuenta. Eliminar una aplicación no siempre significa que sus datos desaparezcan con ella. La mayoría de las veces, su información se queda atrás. Permanece en un servidor para que la pasen y estudien. A veces, puede aparecer cuando y donde menos se lo espera.

En este blog, exploraremos qué ocurre realmente cuando pulsa "desinstalar" y qué medidas puede tomar para asegurarse de que sus datos no se conserven durante mucho tiempo después de haber terminado con una aplicación.

1. Borrar la aplicación no significa borrar los datos

Antes de eliminar una aplicación, tómese un momento para comprobar su directiva de privacidad. Busque las secciones denominadas retención de datos, eliminación o uso compartido con terceros. Esto le dará una mejor idea de cuánto tiempo se conservará su información y quién más podría tener acceso a ella.

Paso a seguir:

Busque la política de privacidad de la aplicación en Internet o en los ajustes de la aplicación. Si es vaga o poco clara, asuma que sus datos pueden quedarse ahí. Para protegerse, puede ponerse en contacto con la empresa para preguntar cómo gestionan sus datos tras la eliminación. También puede limitar los permisos que la aplicación tiene en su dispositivo —como la ubicación o los contactos— antes de desinstalarla.

¿Sabía que...?

∙ El 72,6% de las aplicaciones de iOS recopilan datos personales de los usuarios.

∙ Las aplicaciones gratuitas tienen cuatro veces más probabilidades que las de pago de recopilar y conservar datos incluso después de su eliminación.

2. Puede solicitar que sus datos se borren por completo

Para ocuparse de cualquier dato personal persistente, no se limite a eliminar la aplicación. Solicite a la compañía que borre sus datos. Busque la opción "Borrar mis datos" o póngase en contacto con el equipo de soporte. No olvide pedir una confirmación por escrito.

Paso a seguir:

Envíe un simple correo electrónico o, de ser posible, utilice una herramienta integrada para solicitar que se borren sus datos personales. Mencione sus derechos legales, especialmente si se encuentra en una región cubierta por las leyes de protección de datos.

Estadística rápida:

∙ Sólo el 23% de los usuarios estadounidenses de smartphones sienten que tienen el control sobre sus datos personales.

∙ Sólo el 3% afirma comprender perfectamente las leyes de privacidad y lo que ocurre tras la eliminación de una aplicación.

3. Tras la eliminación, vigile si quedan rastros

Tras eliminar una aplicación, realice una auditoría rápida de su dispositivo y sus cuentas. Esté atento a señales que indiquen que sus datos podrían seguir utilizándose. Lo anterior puede incluir una gran cantidad de anuncios dirigidos a la aplicación eliminada o que siga recibiendo correos electrónicos o notificaciones de la organización.

Paso a seguir:

Anule los permisos de la aplicación en los ajustes de su teléfono, como el acceso a la ubicación, los contactos o la cámara. Desconecte las cuentas vinculadas que la aplicación haya podido utilizar. A continuación, realice una comprobación de la privacidad utilizando herramientas integradas o dashboards en línea —como la Verificación de privacidad de Google, el Informe de privacidad de aplicaciones de Apple o los ajustes de privacidad de su tienda de aplicaciones— que le ayuden a revisar y ajustar sus controles de privacidad.

¿Sabía que...?

∙ Las aplicaciones de domicilios de comida y de redes sociales rastrean en promedio más de 20 puntos de datos por usuario.

∙ La mayoría de estos datos se conservan incluso después de borrarlos, a menos que los elimine manualmente o solicite su eliminación.

No termina con la eliminación

Empecé ordenando mi pantalla de inicio para liberar espacio. No sabía que me estaba liberando de una trampa.

Aunque borrar una aplicación ayuda, no es el único paso. Compruebe qué datos se conservan, solicite que se eliminen por completo y limpie las vinculaciones a su cuenta. Estos pequeños pasos garantizarán que sus datos no vuelvan a atormentarle.

En el mundo actual, mantener la privacidad requiere algo más que hacer clic en desinstalar.