O erro recente do Microsoft Word que excluía documentos ao salvá-los
Imagine seus usuários passando horas trabalhando em um documento no Microsoft Word, apenas para vê-lo desaparecer no momento de salvar. Não se trata de um cenário hipotético: um erro recente no Microsoft Word, destacado pelo Bleeping Computer, fez exatamente isso.
Documentos eram excluídos em vez de salvos, deixando usuários sem o trabalho que acabaram de realizar. Para administradores de TI, situações como essa reforçam a necessidade de orientar as equipes sobre boas práticas de proteção de dados e garantir a continuidade dos negócios.
O problema se manifestava de duas formas principais. A primeira ocorria quando os usuários fechavam o Word após editar um arquivo e eram solicitados a salvá-lo. A segunda afetava documentos com extensões em letras maiúsculas — como DOCX ou RTF — ou que continham o símbolo # no nome: esses arquivos simplesmente desapareciam após o salvamento.
O erro atingiu usuários do Word para Microsoft 365 versão 2409. Antes de solucionar o problema definitivamente, a Microsoft disponibilizou contornos temporários e, em 8 de outubro de 2024, lançou uma versão atualizada com a correção.
Ainda assim, o episódio não elimina o risco de perdas de dados futuras — seja por falhas de software semelhantes, problemas de hardware, exclusões acidentais ou desastres naturais. O que ele deixa claro é a importância de contar com uma solução de backup e recuperação confiável, capaz de proteger os dados, agilizar recuperações e minimizar interrupções.
O que você deve procurar em uma solução de backup?
Perder dados vai além de um simples inconveniente: pode resultar em tempo de inatividade, perda de receita e queda de produtividade. Incidentes como esse, no entanto, podem ser evitados com uma solução de backup e recuperação confiável. Veja os principais recursos a considerar:
Backups abrangentes: suporte a backup e recuperação de uma ampla gama de aplicações a partir de um único console, com gestão centralizada.
Backups incrementais automatizados: agendamento automático de backups, sem intervenção manual, capturando apenas as alterações feitas desde o último ciclo.
Gestão de versões: armazenamento de backups como versões separadas, permitindo recuperar dados de diferentes pontos no tempo.
Recuperação granular: flexibilidade para recuperar arquivos, pastas, objetos individuais ou atributos específicos, conforme a necessidade.
Retenção de backup: políticas de retenção personalizáveis para definir por quanto tempo os backups são mantidos e quando devem ser descartados.
Opções flexíveis de armazenamento: possibilidade de armazenar backups em repositórios locais, NAS ou na nuvem.
Criptografia de dados: proteção das informações sensíveis contra acessos não autorizados por meio da criptografia dos backups.
Investir em uma solução confiável como o RecoveryManager Plus garante que seus dados críticos permaneçam protegidos e recuperáveis diante de imprevistos, reduzindo o tempo de inatividade e mantendo a produtividade da equipe.
Com recursos avançados para uma ampla gama de aplicações corporativas, o RecoveryManager Plus é uma solução completa de backup e recuperação. Faça o download agora e veja como ele pode proteger os dados da sua organização.
Artigo traduzido. Conteúdo original escrito por Sharon Natasha Francis.
Nota: Encontre a revenda da ManageEngine certa. Entre em contato com a nossa equipe de canais pelo e-mail latam-sales@manageengine.com.
Importante: a ManageEngine não trabalha com distribuidores no Brasil.